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文旅景區(qū)如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力

作者:Mr.LiuStu  來(lái)源:劉寶平工作室  發(fā)布時(shí)間:2021-08-29

劉老師課堂

  

   十一假期旅游景區(qū)人滿(mǎn)為患,但假期一過(guò)就冷冷清清。景區(qū)夠大,建筑夠豪華,投資額超預(yù)算,卻依然難以留住游客的腳步。


   這種困惑大部分運(yùn)營(yíng)者都存在,我的項(xiàng)目這么好,規(guī)劃設(shè)計(jì)都做了近2年,投資幾十個(gè)億,建筑、設(shè)備、場(chǎng)景等硬件耗盡心力,服務(wù)細(xì)節(jié)也都考慮到位,為什么游客就是不買(mǎi)單?時(shí)代在轉(zhuǎn)變,旅游觀念也隨之轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在不再是觀光游的時(shí)代。項(xiàng)目能感動(dòng)自己,卻無(wú)法打動(dòng)游客,其實(shí)這現(xiàn)象的關(guān)鍵原因在于,你只注重了硬件,卻忽視了內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)的重要性。


   許多同行對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解是渠道和銷(xiāo)售,這個(gè)概念是片面的,旅游營(yíng)銷(xiāo)的目的就是在充分了解市場(chǎng)的前提下,利用一切可利用的資源讓市場(chǎng)知道、了解、最終愛(ài)上我們的旅游產(chǎn)品。


   營(yíng)銷(xiāo)包括了概念、定位、品牌、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等,只有通過(guò)差異化市場(chǎng)分析突出自己的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)所在,才能通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。目前文旅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)以以下6個(gè)方面展開(kāi):


概念營(yíng)銷(xiāo):給游客一個(gè)來(lái)景區(qū)的理由


   提到概念營(yíng)銷(xiāo),不得不佩服8D魔幻城市重慶,概念玩兒的飛起,穿行于住宅樓的城市輕軌、洪崖洞的魔幻湯屋、再到讓導(dǎo)航都迷路的超級(jí)立交橋,重慶魔幻之都的概念可謂深入人心,2018年五一三天小長(zhǎng)假,僅洪崖洞景區(qū)接待量就突破14萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)120%。



特色營(yíng)銷(xiāo):讓游客感受個(gè)性魅力


   去年,茶卡鹽湖的美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,如鏡面一般的鹽湖特色自然景觀成為網(wǎng)紅景點(diǎn)。天空之境火了!2017年茶卡鹽湖景區(qū)游客突破了276萬(wàn)人次!更是創(chuàng)下單月游客量突破100萬(wàn)人次的歷史記錄。



   事件營(yíng)銷(xiāo):注意你才會(huì)來(lái)看你


   “穿越天門(mén)”、“阿迪力南岳高空走鋼絲”等都是典型的事件營(yíng)銷(xiāo),其中四川碧峰峽景區(qū)的“中國(guó)第一餓”絕食49天挑戰(zhàn)世界紀(jì)錄表演,持續(xù)報(bào)道和話題引發(fā)的討論曾為碧峰峽帶來(lái)了億萬(wàn)關(guān)注以及49天4000萬(wàn)的門(mén)票收益,其他經(jīng)濟(jì)效益效果顯著。



   節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo):為旅游注入全新動(dòng)力


   節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)絕非簡(jiǎn)單的公關(guān)活動(dòng),成功的節(jié)事打造會(huì)為景區(qū)形成全新的游客出行動(dòng)力。香港海洋公園萬(wàn)圣節(jié)系列活動(dòng)——哈啰喂全日祭歷來(lái)備受歡迎,2017年25天活動(dòng)期間累計(jì)吸引游客超過(guò)100萬(wàn)人次,被視作亞洲最大的萬(wàn)圣節(jié)盛事之一。


 

   從川藏滇聯(lián)合投資800億元打造香格里拉旅游品牌,到長(zhǎng)三角旅游圈的逐步形成,中國(guó)四大佛教名山營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合,地區(qū)性產(chǎn)品的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、將形成更大一級(jí)的綜合旅游目的地,絕對(duì)比單打獨(dú)斗效果顯著。


   娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo):找個(gè)最好玩的方式來(lái)賣(mài)


   娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)也是近幾年收到青睞的營(yíng)銷(xiāo)方式,方特合作《奔跑吧兄弟》、《極限挑戰(zhàn)》兩大戶(hù)外真人秀,成為節(jié)目唯一指定主題樂(lè)園,并冠名愛(ài)奇藝自制網(wǎng)劇《最好的我們》,一系列“旅游+娛樂(lè)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,效果顯著。



   好的策劃和規(guī)劃是項(xiàng)目立足的前提,優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是景區(qū)生存的基礎(chǔ),科學(xué)的日常管理體系是景區(qū)生存的保證,而系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略則是景區(qū)為人所知、持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵所在??茖W(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法不光能讓產(chǎn)品價(jià)值最大化,更有可能讓連年虧損的景區(qū)起死回生。

 



 劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio



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