1、溫馨提示：套票內(nèi)門票由客人自身原因或者是人力不可抗拒因素沒有去的費(fèi)用不退；
2、參團(tuán)時發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請按規(guī)定補(bǔ)足單房差；
3、12歲以內(nèi)兒童報價只含正餐半餐費(fèi)（不含早餐）、車位費(fèi)，不含門票、不占床位，如產(chǎn)生費(fèi)用需客人自理；
4、組團(tuán)社、客人需提供參團(tuán)客人準(zhǔn)確無誤的名單及身份證號碼,身份證不得過期，如由此造成的損失由客人及組團(tuán)社自行承擔(dān)；
5、費(fèi)用不含：旅游意外傷害保險及航空意外險（建議旅游者購買）、個人消費(fèi)（如酒店內(nèi)洗衣、電話、行李物品保管費(fèi)、托運(yùn)行李超重費(fèi)、酒店押金、單間差或加床費(fèi)、自由活動期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)、交通延誤、取消、意外事件或戰(zhàn)爭、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失、自費(fèi)選擇項目、以及旅游費(fèi)用合同內(nèi)容以外的所有費(fèi)用；
6、景區(qū)內(nèi)的紀(jì)念品屬景區(qū)管轄，請保留貨品的購物發(fā)票，如有退換，請與景區(qū)聯(lián)系；
7、如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)；
8、如旅行社要臨時取消行程，必須要在出發(fā)前7日通知客人！
9、如遇地震、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊操作實際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算；
10、當(dāng)日景點游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序。但因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程的，雙方協(xié)商作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，雙方按相關(guān)法規(guī)協(xié)商解決；
11、投訴以旅游意見單為準(zhǔn)，請各位游客如實填寫。如對我社接待質(zhì)量不滿意的請在第一時間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理；
12、行程中所有餐若不用，則不予退費(fèi)；
13、為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。

 

1、請出團(tuán)前注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，云南地處云貴高原，當(dāng)?shù)貢円箿夭畲?，請帶足保暖防寒衣物，云南日照?qiáng)，紫外線強(qiáng)。長時間在戶外活動,請戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護(hù)皮膚。天氣變化多端，請攜帶雨具；
2、云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗；
3、云南當(dāng)?shù)貛е醒肟照{(diào)的酒店空調(diào)均定時開放，還請見諒！
4、出行必備：雨衣或雨傘、運(yùn)動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（麗江早晚溫差較大，請帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）
5、報團(tuán)時，請自行購買旅游意外傷害險，多一份安全保障。
人身財產(chǎn)安全警示：
1.確保身體健康：由于云南滇西線地處高原，海拔較高，故有心血管、高血壓疾病的客人不建議參加該產(chǎn)品行程。
2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護(hù)傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
3.做好個人防護(hù)：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件，應(yīng)采取必要防護(hù)措施，充分了解目的地情況，備好相應(yīng)服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應(yīng)等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng)，及時說明。
4.注意人身安全：請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，特別自由活動期間，切忌單獨行動，注意人身安全，遵守國家各項法規(guī)。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團(tuán)隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)或中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。
5.慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。
6.防范水上風(fēng)險：水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。
7.遵守交通規(guī)則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果 類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。
8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。
9.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領(lǐng)隊、導(dǎo)游保管，以避免遺忘、丟失。
10.保持通訊暢通：請保持手機(jī)號碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。
11.理性購物消費(fèi)：購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。

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