(2)因人力不可抗拒因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、自然災(zāi)害、政府行為）產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。

2、旅游爭(zhēng)議：

3）游客在當(dāng)?shù)厝缬胁粷M意之處，請(qǐng)立即告知我社，所有問(wèn)題在當(dāng)?shù)靥幚?；為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量同時(shí)也為了保障旅游者的利益，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游所發(fā)的旅游反饋表，一旦出現(xiàn)旅游質(zhì)量問(wèn)題，我社將依據(jù)反饋表進(jìn)行裁定。

3、退團(tuán)說(shuō)明：游客報(bào)名后因故不能參團(tuán)，確因身體原因不能成行，如火車票還有的情況下可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同；如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)火車票退票損失費(fèi)和手續(xù)費(fèi)；由于旺季旅游資源非常緊張，用房用車是提前打款預(yù)定，退團(tuán)就會(huì)產(chǎn)生損失，主要是旅游大巴車位分?jǐn)傎M(fèi)用及預(yù)定酒店費(fèi)用。

5、注意事項(xiàng)：

①旅游者在旅游期間，應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。

②在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

③旅游者在旅游途中如國(guó)家政府對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處理措施，應(yīng)予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6、硬臥上鋪：2880元    硬臥中鋪：3180元    硬臥下鋪：3480元；

軟臥上鋪：3980元    軟臥下鋪：4280元；

兒童價(jià)格：1.4M以下1980元；（含車費(fèi)，餐費(fèi)，導(dǎo)服，保險(xiǎn)，不含景點(diǎn)門票，不占床位，不含早餐，不含火車鋪位）。

1、爬山、走路不宜與人拼體力。有些老人年齡雖大，但并不服老，大有老夫不減當(dāng)年勇的氣概。每個(gè)人體力的強(qiáng)弱有很大的差異，旅游時(shí)，應(yīng)量力而行，走得動(dòng)走走，走不動(dòng)歇歇，爬山、走路切莫與人拼體力，走不動(dòng)硬撐有害無(wú)益。

2、去游覽景點(diǎn)之前，找些有關(guān)介紹讀一讀，這樣會(huì)提高旅游檔次。

3、返程沿途停車次數(shù)會(huì)稍多一點(diǎn)。您可以利用多拍一點(diǎn)風(fēng)景照留作紀(jì)念。

4、進(jìn)站：認(rèn)準(zhǔn)自己的隊(duì)伍，（導(dǎo)游、隊(duì)旗、團(tuán)號(hào)）戴好標(biāo)志帽、牌；進(jìn)站時(shí)任何行李都要過(guò)X光安全檢查，請(qǐng)自覺(jué)按順排隊(duì)安檢，不要慌、時(shí)間很充足，避免擁擠。

5、日常用品：（遮陽(yáng)傘、墨鏡、膠卷、電池、洗刷用品、安全信息卡、防曬霜、泳衣）。以小型輕便為首選　有些特色商品，體積笨重龐大，隨身攜帶很不方便，不宜購(gòu)買。人在旅途，游山玩水、并不輕松，行李包越少越好。

6、旅途中有各式各樣的健康問(wèn)題，應(yīng)攜帶一些常備藥物和個(gè)人所需的藥物，如：暈車藥、抗過(guò)敏藥、清涼油、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養(yǎng)品等；原本有筋骨方面疾病的患者，應(yīng)準(zhǔn)備內(nèi)服及外用藥，并準(zhǔn)備護(hù)膝等保健用品。尤其本身有心血管疾病、慢性病或過(guò)敏等身體問(wèn)題者，在出門前做好健康檢查，并聽(tīng)從醫(yī)生意見(jiàn)，確定個(gè)人身體健康狀況能夠順利完成本次旅游活動(dòng)。

7、  溫馨提示：各地餐飲習(xí)慣不同，如不合口味請(qǐng)自備些小菜。少數(shù)民族地區(qū)，請(qǐng)游客朋友尊重少數(shù)民族風(fēng)俗。注意安全，服從導(dǎo)游人員的安排，有安全隱患的地帶不得入內(nèi)，以確保安全。老人出游因水土不服，容易產(chǎn)生腹瀉，需特別注意。

8、不可抗力免責(zé)說(shuō)明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。

9、行程調(diào)整：以上行程供參考，屆時(shí)在保證不減少景點(diǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程順序做出相應(yīng)調(diào)整；行程景點(diǎn)順序以實(shí)際安排為準(zhǔn)，如遇政府和景區(qū)原因性景點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉，調(diào)整游覽時(shí)間，如行程時(shí)間內(nèi)無(wú)法安排，按照游客繳納的實(shí)際門票費(fèi)用退游客。

10、購(gòu)物和自費(fèi)游覽活動(dòng)說(shuō)明：按照《旅游法》第三十五條規(guī)定，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。游客如有購(gòu)物和自費(fèi)活動(dòng)需要，抵達(dá)當(dāng)?shù)睾?，在影響其他旅游者的行程安排前提下，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議后安排。

11、游客投訴以在當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)，請(qǐng)務(wù)必真實(shí)填寫(xiě)。因虛假填寫(xiě)或不填意見(jiàn)單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴臥社恕不受理，如在行程中對(duì)我們的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢鰷贤ń鉀Q；若當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒?，回程后協(xié)商解決；若游客在當(dāng)?shù)匚疵鞔_提出意見(jiàn)，視為自行放棄權(quán)利，回程后我社不予受理投訴，多謝合作與支持（投訴解決期限為團(tuán)隊(duì)返回后1周內(nèi)有效）。

12、因跨越多個(gè)鐵路局，各站出發(fā)時(shí)間，到達(dá)時(shí)間，?？繒r(shí)長(zhǎng)以鐵路調(diào)度命令為準(zhǔn)，游覽順序可能整。若收客人數(shù)，未能達(dá)到成團(tuán)開(kāi)行要求，我社有權(quán)取消行程，我社不承擔(dān)任何損失。