3、因天氣、政治、航班及人力不可抗拒因素產(chǎn)生的其他費(fèi)用、行程中，如客人自愿放棄景點(diǎn)門票、餐、房，均不退款。

4、出境所需資料：大陸居民：請?zhí)崆?7天將護(hù)照首頁（帶照片頁）拍照發(fā)至我社，護(hù)照原件隨身攜帶，（有效期 6 個(gè)月以上）外籍客人：請自備赴俄簽證，香港客人免簽證，臺(tái)灣居民我社提供邀請函，自行在臺(tái)灣當(dāng)?shù)剞k理簽證手續(xù)。

5、兒童同成人價(jià)格，65歲以上老人（含65歲）補(bǔ)收300元/人。

1、出境前請您與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，將您不必要的行李、藥品等物品寄存，海關(guān)禁止攜帶精神類、興奮劑類等藥品及毒品出入境。高檔照像機(jī)及數(shù)碼像機(jī)要報(bào)關(guān)。賓館內(nèi)，火車站，商場或景點(diǎn)等公共場所，可能會(huì)遇見一些陌生人兌換盧布或乞丐等，向您提出不同方面的幫助，請不要和他們講話，可采取不理睬方式，一定要注意安全，旅游行程中以中餐為主，但由于地域及條件限制，菜品質(zhì)量較國內(nèi)差。飯菜與中國飯菜口味、風(fēng)格不同，如果不適應(yīng)者，請自備少許食品（方便面、火腿腸、咸菜等）。

2、俄羅斯賓館內(nèi)不提供拖鞋，牙具等洗漱用品及熱水杯，請自備。當(dāng)您入住酒店時(shí)，每人會(huì)發(fā)一張房卡，若您在游覽過程中不慎走失，您可以憑房卡上的地址乘出租出返回酒店。在俄羅斯境內(nèi)下塌賓館，旅途用車及其它公共場所請注意精神文明，不要隨地吐痰大小便、大聲喧嘩、亂扔雜物、公共場所禁止吸煙，以免因此被罰款而引起不愉快。

3、俄羅斯人每天工作時(shí)間只有6-7小時(shí)，所以每天用車時(shí)間只有6-7小時(shí)，（包括游覽購物），如客人需要用車，可通過旅行社領(lǐng)隊(duì)和俄方聯(lián)系，費(fèi)用自理。

4、護(hù)照是旅游者在境外唯一有效身份憑證，請妥善保管，以免丟失。如發(fā)現(xiàn)護(hù)照丟失，請及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，因此產(chǎn)生的費(fèi)用，游客自行承擔(dān)。

5、外出時(shí)請隨團(tuán)行動(dòng)，不要單獨(dú)行動(dòng)。如有特殊情況請與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商，由于俄羅斯社會(huì)治安較差，如您擅自離團(tuán)發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù)。護(hù)照由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保管。為了您的安全，請不要夜間私自外出，外出娛樂找領(lǐng)隊(duì)幫忙。兒童及老人隨家人出入境的，其監(jiān)督權(quán)由家屬及親友負(fù)責(zé)。

6、境外賓館大多數(shù)衛(wèi)生間沒有地漏，用水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，漏水導(dǎo)致浸泡產(chǎn)生的罰款， 游客自理。

7、團(tuán)員必須遵守中俄兩國出入境管理?xiàng)l例及海關(guān)規(guī)定，不得逾期滯留不歸或攜帶違禁物品，否則由此產(chǎn)生的一切后果由游客本人負(fù)責(zé)。

8、因游客個(gè)人原因而被拒絕出入境者，所發(fā)生的一切費(fèi)用由游客本人承擔(dān)。放棄旅游者，團(tuán)費(fèi)不予退還。由于自然災(zāi)害、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭、意外傷害、交通延誤、罷工等人為不可抗拒因素或因俄方交通、海關(guān)、邊檢等方面的延誤而產(chǎn)生的食、宿等額外費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。

9、海參崴的氣候?qū)儆跍貛ШＱ蠹撅L(fēng)氣候，夏季比哈爾濱溫度稍低，冬季比哈爾濱的溫度稍高。

10、海參崴的用車為韓國和日本的車，左舵方向盤，沒有空調(diào)，俄羅斯受前蘇聯(lián)的影響，賓館的房間為2到3人間。在賓館里開水需要到樓層服務(wù)員處打，房間內(nèi)的鑰匙不準(zhǔn)帶出賓館，交給樓層的服務(wù)員，回賓館的時(shí)候憑房卡領(lǐng)取鑰匙。俄羅斯的電壓為220伏，插座使用圓柱式雙插頭，與我國的扁式插頭不同，如需要用電，請自己準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭。

11、旅途當(dāng)中遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，過關(guān)及境外一定聽從領(lǐng)隊(duì)的安排。根據(jù)本團(tuán)隊(duì)的編號(hào)依次排隊(duì)過關(guān)。鑒于俄羅斯工作效率低下，對于過關(guān)緩慢要有心理準(zhǔn)備，不要產(chǎn)生煩躁情緒。

12、開通國際漫游的手機(jī)可以在海參崴使用。

13、在境外活動(dòng)前團(tuán)餐都是提前預(yù)定，不能隨意更改，請安規(guī)定時(shí)間就餐；外出參觀、購物請聽從領(lǐng)隊(duì)的安排以免上當(dāng)受騙。尤其夜間不要單獨(dú)外出，如要自由活動(dòng)請及時(shí)和領(lǐng)隊(duì)打招呼，如私自外出出現(xiàn)的后果有自己承擔(dān)。俄羅斯的警察對外國人的證件管理十分嚴(yán)格，外出是隨身攜帶護(hù)照并妥善保管，如護(hù)照遺失，由此產(chǎn)生發(fā)時(shí)間延誤及費(fèi)用由客人自己承擔(dān)。

14、俄羅斯景點(diǎn)與停車場不在一處，司機(jī)為方便游客，盡量就近停車，但游客下車后車要開到另外的地方停，所以請大家跟著導(dǎo)游，不要散團(tuán)，以免迷路找不到停車場，另外，街上車速度較快，過馬路時(shí)請走斑馬線并注意信號(hào)的變化，以保證人身安全。

15、俄羅斯景點(diǎn)的衛(wèi)生間較少，有的時(shí)候領(lǐng)隊(duì)也沒有辦法為你找到，請大家在賓館、餐點(diǎn)或有衛(wèi)生間的地方及時(shí)利用。

16、進(jìn)入娛樂場所及觀看各種表演時(shí)，應(yīng)著裝整齊，準(zhǔn)時(shí)到場。

17、在旅途中請大家注意舉止文明，禁止隨地吐痰、亂扔扎物，大聲喧嘩、車內(nèi)以及一些特定的景點(diǎn)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款。

18、在俄羅斯可選購的特產(chǎn)有：紫金手飾、望遠(yuǎn)鏡、套娃、琥珀表、水晶制品、孔雀石、俄羅斯防水防震軍表、瑞士軍刀、法國香水、意大利皮具絲襪，以及魚子醬、巧克力、以及聞名于世的伏特加酒。

19、在俄羅斯商店內(nèi)的物品全部標(biāo)有價(jià)格，根據(jù)俄羅斯人的習(xí)慣一律按標(biāo)價(jià)出售，不與講價(jià)。文物類物品禁止出境。為了加深您對俄羅斯的了解，在行程中會(huì)安排一些與俄羅斯文化息息相關(guān)被俄羅斯人津津樂道的自費(fèi)項(xiàng)目。