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青海:導(dǎo)游緊缺狀況將持續(xù)到8月底

作者:聊之旅旅行社  來(lái)源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2015-07-26
    隨著青海省旅游的持續(xù)升溫,多位行內(nèi)人士認(rèn)為,今年旺季,由于團(tuán)隊(duì)井噴,導(dǎo)游緊缺狀況將仍然持續(xù),根據(jù)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況,這種緊缺將持續(xù)到八月底。
    旅行社:缺車缺導(dǎo)游 老總們都上陣“拼”了
    多家旅行社的負(fù)責(zé)人表示,目前,省內(nèi)旅行社均出現(xiàn)自己的專職導(dǎo)游不夠,需要外聘的情況。
    7月17日,青海省康輝國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人楊成才在微信圈分享:“7月18日,青??递x有86名導(dǎo)游在大美青海帶團(tuán),刷新歷史紀(jì)錄?!?月18日之后,雖然歷史紀(jì)錄一再刷新,他卻顧不上分享了,導(dǎo)游不夠,副總、后勤全派下去帶團(tuán),自己也得時(shí)刻準(zhǔn)備著。
    康輝是省內(nèi)擁有專職導(dǎo)游較多的一家旅行社,目前,有專職導(dǎo)游四十多人。現(xiàn)在每天四五十個(gè)團(tuán),周末可能達(dá)到八十個(gè)團(tuán)的密集團(tuán)量,讓康輝不得不在外找尋兼職導(dǎo)游。
    除了康輝,多家旅行社的負(fù)責(zé)人均表示,專職導(dǎo)游不夠,必須去外面找。
    一到旺季,車、房?jī)r(jià)格的提升已經(jīng)讓旅行社負(fù)責(zé)人叫苦連連,導(dǎo)游報(bào)價(jià)水漲船高,更讓旅行社老總感到甜蜜的負(fù)擔(dān)。旅行社接的團(tuán)多得連導(dǎo)游都不夠用了,肯定是好事,但導(dǎo)游緊缺,導(dǎo)服價(jià)沒個(gè)“卡碼”,又讓他們心里老是沒底。
    其實(shí),經(jīng)過(guò)多年的旅游服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),這種甜蜜的負(fù)擔(dān),已經(jīng)輕松很多。
    幾年前,青海多家旅行社是這樣運(yùn)營(yíng)的:一到旺季,聘短期導(dǎo)游,到了淡季,再“開”了,這樣看起來(lái)很省支出,但實(shí)際上,一到旺季,找不到導(dǎo)游,只能找“黑導(dǎo)”。幾年前淡旺季過(guò)于明顯的青海,淡季時(shí)間太長(zhǎng),旺季僅幾個(gè)月,一年之中,導(dǎo)游要閑大半年,于是轉(zhuǎn)行,或去外地尋找機(jī)會(huì)。最終的惡性循環(huán)是,旅行社無(wú)導(dǎo)游可聘。
    青海省旅游局在多次調(diào)研、整改之后,旅行社終于開始聘請(qǐng)專職導(dǎo)游。旺季時(shí),導(dǎo)游忙得腳不沾地;淡季時(shí),或是當(dāng)“全陪”外出,或是培訓(xùn),或是接受再教育,然后干脆放假,領(lǐng)基礎(chǔ)工資。
    目前,除康輝、西海、青藏等大型旅行社專職導(dǎo)游能有幾十名外,較小旅行社一般也有六到十名專職導(dǎo)游。
    一名旅行社負(fù)責(zé)人介紹:目前,他的旅行社有8名專職導(dǎo)游,這些導(dǎo)游在旺季時(shí)基礎(chǔ)工資800元,在淡季時(shí),會(huì)放假回家,領(lǐng)取500元的生活費(fèi)。同時(shí),還有三金?;A(chǔ)工資外,會(huì)根據(jù)帶團(tuán)、導(dǎo)游職稱等,給予補(bǔ)貼,一般在旺季時(shí)帶團(tuán),每名導(dǎo)游還有每天二百元的補(bǔ)貼。
    即使這樣,導(dǎo)游的緊缺,讓很多旅行社不敢接團(tuán)。目前,青海旅游大巴、導(dǎo)游均處于緊缺狀態(tài),這讓甘肅等地旅行社也成為大美青海旅游的外援,甚至有旅行社老總測(cè)算,目前,青海旅游市場(chǎng)上,有五成左右的“大餅”是被甘肅同行獲得。
    導(dǎo)游:兼職、專職?是個(gè)問(wèn)題
    小嚴(yán)是一家旅行社的專職導(dǎo)游。她說(shuō),現(xiàn)在,單位不但給她買“三金”,而且,基礎(chǔ)工資在千元左右,每年10月或者11月,只要沒有旅游團(tuán)可接,還可以放假。
    小嚴(yán)說(shuō),所在的旅行社不大,不能像別的地方一樣,一到冬天,就去做全陪領(lǐng)隊(duì),帶團(tuán)出國(guó),出省。
    但今年瘋狂上漲的兼職導(dǎo)游導(dǎo)服價(jià),讓小嚴(yán)也不淡定了。她說(shuō),自己算了算,按照現(xiàn)在導(dǎo)服費(fèi)報(bào)價(jià),一些兼職導(dǎo)游每月收入可能達(dá)到兩萬(wàn)元,除了基本工資外,每天只有二百元的帶團(tuán)費(fèi),最多能拿到七千,人家?guī)讉€(gè)月掙的,等于自己全年掙的。
    作為兼職導(dǎo)游的小劉卻不這么想。從7月14日以后,閑了半年的小劉終于有工作了,開始密集帶團(tuán),他的報(bào)價(jià)并不算高,開始是每天300元,現(xiàn)在有時(shí)候是400元到500元,所以,小劉幾乎有固定的旅行社來(lái)找。小劉說(shuō),雖然前幾天,有導(dǎo)游報(bào)出900元至1000元每天的高價(jià),但他看來(lái),是在砸自己的飯碗,因?yàn)閷?dǎo)游要生存,必須要依靠旅行社,在旅行社困難時(shí),趁火打劫,很難長(zhǎng)久。
    小劉很羨慕在旅行社當(dāng)專職導(dǎo)游的同行,因?yàn)椤叭稹辈挥米约翰傩模匠S袀€(gè)事情,旅行社也會(huì)出面解決,不會(huì)有單打獨(dú)斗的感覺。
    無(wú)論是小嚴(yán)還是小劉,現(xiàn)在都進(jìn)入連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài),全天無(wú)休,有時(shí)候早上剛送團(tuán)走,下午就接團(tuán)。而且,由于現(xiàn)在來(lái)青游客的逗留時(shí)間延長(zhǎng),一般人會(huì)選擇七天至八天的大環(huán)線,這對(duì)導(dǎo)游和司機(jī)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)考驗(yàn)。
    旅游局:青?,F(xiàn)有導(dǎo)游6553人
    省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,青海省考取導(dǎo)游證的導(dǎo)游為6653名。去年一年,就增加了300名,導(dǎo)游證的考取人數(shù)每年均在增加狀態(tài)。
    但不是有導(dǎo)游證的人都能夠去當(dāng)導(dǎo)游,很多人抱著“考證”的心態(tài)考取導(dǎo)游證后,并沒有從事導(dǎo)游工作,還有些人沒有選擇旅行社應(yīng)聘當(dāng)專職導(dǎo)游,而是選擇做兼職。有旅行社老總認(rèn)為,目前能夠在青海帶團(tuán)的導(dǎo)游最多只有有導(dǎo)游證人數(shù)的十分之一。
    省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年從春潮行動(dòng)開始的一系列旅游整治來(lái)看,在高處罰、高密度檢查的重壓之下,到現(xiàn)在,旅游部門還未發(fā)現(xiàn)“黑導(dǎo)游”的存在,同時(shí),青海省一直將掛靠承包、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、合同不規(guī)范和一日游專項(xiàng)治理,探索導(dǎo)游體制改革,作為工作重點(diǎn),以期進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)由粗放型發(fā)展向集約型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,規(guī)模效益型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變。