眾所周知，旅游業(yè)重度依賴于假期，尤其是黃金周。受疫情影響，疫情發(fā)生以來(lái)春節(jié)假期、五一兩大黃金周，旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)。

（一）疫情對(duì)旅游業(yè)的影響分析

疫情對(duì)商業(yè)社會(huì)服務(wù)行業(yè)的影響機(jī)理：影響順序從餐飲→旅游→零售，餐飲反應(yīng)最為直接和迅速，旅游需求推后逐步釋放。從2020年疫情出現(xiàn)開(kāi)始，相應(yīng)的旅行社、餐館、酒店、旅游運(yùn)輸業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)等全部受損。在疫情得到一定控制之后，可以開(kāi)放營(yíng)業(yè)，但是游客數(shù)量大幅度下降，相比以前完全是天壤之別，導(dǎo)致大多景區(qū)每天都在虧損。一些景區(qū)都在進(jìn)行部分地區(qū)免門票等活動(dòng)，但是效果還是不好。

這樣的局面致使一些旅行社、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、餐飲、景區(qū)等已經(jīng)開(kāi)始集體裁員，帶來(lái)一批工人失業(yè)，疫情對(duì)旅游業(yè)的影響將更加深遠(yuǎn)、漸進(jìn)。

（二）疫情后旅游業(yè)高質(zhì)量振興的主要應(yīng)對(duì)策略

1、充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，引導(dǎo)、鼓勵(lì)文旅業(yè)界和各級(jí)政府、部門、公眾樹(shù)立信心，促進(jìn)旅游消費(fèi)必然會(huì)成為疫后恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的首要手段之一，旅游需求消費(fèi)是人們滿足美好生活的剛性需求，旅游的需求只是暫時(shí)受抑，暫時(shí)停頓，“ 陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”，疫后消費(fèi)勢(shì)能必然會(huì)釋放，報(bào)復(fù)式反彈消費(fèi)必然會(huì)出現(xiàn)。

2、恢復(fù)和進(jìn)一步樹(shù)立“安全旅游目的地”形象。

品牌重塑是旅游業(yè)危機(jī)管理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)乎災(zāi)后消費(fèi)信心的恢復(fù)。無(wú)論對(duì)于我國(guó)在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，還是對(duì)于各地在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力， 由各級(jí)政府牽頭并負(fù)責(zé)，在災(zāi)中災(zāi)后以適當(dāng)方式方法開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng)都是必要且緊迫的工作。

3、修訂、強(qiáng)化旅游營(yíng)銷計(jì)劃。

疫情后的市場(chǎng)復(fù)蘇是必要的，對(duì)此要有針對(duì)性的促進(jìn)措施，予以合理引導(dǎo)。疫后旅游恢復(fù)振興，可能要特別關(guān)注“五一”勞動(dòng)節(jié)、暑假、國(guó)慶節(jié)等節(jié)點(diǎn)，修訂原有的宣傳營(yíng)銷方案計(jì)劃，實(shí)施疫后旅游營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃，使旅游市場(chǎng)盡快修復(fù)，爭(zhēng)取有反彈式增長(zhǎng)。

4、制定優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)策略。

制定一定的優(yōu)惠策略，促進(jìn)人流回潮，提前預(yù)告一系列旅游策略計(jì)劃，提前吸引注意力，鎖定特定客源。如對(duì)參加疫情防控醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵實(shí)行免、減等政策。這實(shí)際上也是樹(shù)品牌、做營(yíng)銷、拓市場(chǎng)的重要方式。