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淺談鄉(xiāng)村旅游渠道建設(shè)的設(shè)計及運用

作者:Mr.LiuStu  來源:劉老師課堂  發(fā)布時間:2021-09-24

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu



  中國鄉(xiāng)村旅游興起于20世紀(jì)90年代,到了21世紀(jì),鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)蓬勃發(fā)展,形式多樣,由原來的單一的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣慕?jīng)營模式。特別是近幾年國家大力提倡鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)如雨后春筍,在全國各地迅速生根發(fā)芽。尤其是在旅游成為人們休閑生活的一種方式之后,節(jié)假日期間知名景區(qū)人流如織,有的景區(qū)竟然一票難求,比如暑期、十一黃金周的九寨溝、敦煌莫高窟等世界知名景區(qū)。這樣的狀況無形中激發(fā)了人們對集短途、經(jīng)濟(jì)、娛樂、度假、體驗、回歸為一體的旅游產(chǎn)品的迫切需求,由此催生了鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展。


鄉(xiāng)村旅游營銷,渠道一樣重要


  旅游營銷渠道是否暢通,直接關(guān)系到旅游景區(qū)的生存與興衰,是景區(qū)發(fā)展的重大問題。這里所說的景區(qū)營銷渠道,是指旅游產(chǎn)品從旅游景區(qū)向游客轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個中間環(huán)節(jié)連接起來而形成的通道。它的起點是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(景區(qū)),終點是旅游消費者(游客),中間環(huán)節(jié)包括各種代理商、批發(fā)商、零售商以及其他中介組織和個人,我們可以將其統(tǒng)稱為中間商。


  由于旅游產(chǎn)品是一種特殊的商品,它具有季節(jié)性、無形性、生產(chǎn)與消費的異地性等特點,因而也就決定了旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與旅游消費需求之間不可避免地存在時間和空間上的差異。如何解決這種差異并節(jié)約社會勞動,就需要營銷渠道即中間商發(fā)揮出將旅游景區(qū)與游客連接成通道的作用。


  在旅游市場上,沒有哪一個企業(yè)能夠擁有全部或者足夠的控制權(quán),只有建立起完善的營銷渠道,才能為景區(qū)提供方便的銷售網(wǎng)絡(luò),使景區(qū)能夠快速發(fā)布有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息,及時受理并協(xié)助解決顧客的投訴,在景區(qū)與游客之間搭起一座溝通的橋梁。良好暢通的營銷渠道,還能幫助景區(qū)進(jìn)行促銷活動,促使景區(qū)及時向游客提供咨詢和建議,使游客可以及時購買或提前預(yù)定旅游產(chǎn)品,從而實現(xiàn)游客購買行為的發(fā)生。同時,營銷渠道系統(tǒng)還可以加強(qiáng)景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與各旅游企業(yè)之間的合作,提高其競爭力。



鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營銷渠道的現(xiàn)狀及存在問題 


  鄉(xiāng)村旅游通過近幾年的發(fā)展與完善,受到旅游愛好者的青睞,慢慢為人們所接受,逐漸成為人們周末放松、休閑的理想場所之一。如廣西五彩田園景區(qū)目前已經(jīng)成為玉林市及周邊各市、粵西臨近玉林三小時經(jīng)濟(jì)圈人們周末的度假之地。但是,目前從營銷的角度來看,卻仍處于概念大于運作,潛在需求無法轉(zhuǎn)成有效現(xiàn)實行動的狀態(tài)。究其原因,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:


  (一)項目單一,過于簡單,無法滿足游客需求


  鄉(xiāng)村旅游項目只停留在吃、住的簡單粗暴型層面上,很多主打什么原生態(tài)菜、有機(jī)等等的概念性的東西,因此,生命周期很短,沒有很好的延續(xù)性。


  (二)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)注重宣傳,輕營銷和渠道建設(shè)


  目前的鄉(xiāng)村旅游項目很多都是政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè),為了創(chuàng)政績,政府都會注重宣傳,輕營銷和渠道建設(shè)。在對外宣傳上政府不惜一切代價,比如五彩田園景區(qū),政府領(lǐng)導(dǎo)不惜花著幾百萬的資金來做一場活動,在活動當(dāng)天的確會有人流如織的現(xiàn)象,但是能成功轉(zhuǎn)化為利潤的游客有多少?其實很多都是看客而已,還有很多都是附近的村民,只是來湊湊熱鬧而已,這就是典型的賠本賺吆喝。但問題的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)高興,如此的大場面帶來了的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效應(yīng)可能不是領(lǐng)導(dǎo)所重視的。


  (三)營銷渠道系統(tǒng)性不強(qiáng),缺乏長期規(guī)劃


  傳統(tǒng)旅游景區(qū)的市場營銷大多屬于短期行為,不具有連續(xù)性的特征,通常表現(xiàn)為“因時而動、因勢而發(fā)”的勢頭。在旺季來臨之時,不遺余力的發(fā)力投入宣傳,希望獲得更多的客源,到了淡季反而放松了對市場的開發(fā),認(rèn)為是季節(jié)的原因。景區(qū)經(jīng)營管理者把年度目標(biāo)任務(wù)的完成都寄托在旺季和大型節(jié)假日上,缺少在淡季時做文章,吸引游客錯時旅游。


  (四)營銷渠道單一


  很多景區(qū)都是過于依賴客流最大的渠道商-旅行社,認(rèn)為只要和旅行社打好關(guān)系,客源自然不愁。沒錯,做為渠道商之一的旅行社,無可厚非能給景區(qū)帶來巨大的客源,但是旅行社的客源只能保證景區(qū)的日常開支而已。同時很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)都屬于開放性景區(qū),景區(qū)內(nèi)好多項目都不屬于自己擁有,旅行社的選擇性很大,不能給自身帶來很大的收益。


  (五)渠道商中堅力量不足,過于薄弱


  做為景區(qū)最大支持的渠道商-旅行社,多數(shù)屬于實力小、承擔(dān)風(fēng)險能力差的局面,而且很多旅行社都看重的是當(dāng)前的利益,這樣的合作風(fēng)險性和波動性都很強(qiáng),缺乏長期的戰(zhàn)略。在如今很多垂直平臺的擠壓下,傳統(tǒng)旅行社的生存空間再越來越減小,為了能夠在夾縫中生存,分的一杯羹,中小旅行社在和景區(qū)的合作當(dāng)中看重的就是利益二字。例如五彩田園景區(qū)在運營初期很多優(yōu)質(zhì)項目屬于招商進(jìn)來的私企,景區(qū)在管控上很難,對于渠道商的政策由業(yè)主說了算,因此會對企業(yè)的品牌形成危害,對于整合營銷造成了一定的困難。


  (六)無法有效利用傳統(tǒng)營銷渠道


  鄉(xiāng)村景區(qū)門票價格很低或者無門票,旅行社無利可圖,在旅游線路設(shè)計中一般不愿意安排鄉(xiāng)村旅游景區(qū),致使鄉(xiāng)村旅游景區(qū)無法很好地借助旅行社這個最有力的傳統(tǒng)渠道。旅游營銷渠道是旅游產(chǎn)品與市場相對接的橋梁,也是旅游景區(qū)賴以發(fā)展的支柱之一。



鄉(xiāng)村旅游景區(qū)渠道建設(shè)的設(shè)計及運用


  (一)傳統(tǒng)營銷渠道


  在不收門票或者門票很低、游客滯留景區(qū)時間短、購物少的情況下,單憑給予門票折扣很難引起旅行社這個傳統(tǒng)渠道的青睞,而旅行社優(yōu)秀的團(tuán)隊組織能力卻讓鄉(xiāng)村旅游景區(qū)難以割舍。在這種情況下,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)必須理清傳統(tǒng)營銷渠道的開發(fā)建設(shè)思路,找準(zhǔn)與旅行社的利益共同點,以“雙贏”為理念提升這一渠道的價值。在挖掘強(qiáng)有力的旅游吸引物的前提下,選擇一家實力強(qiáng)的旅行社共同合作策劃旅游項目,并給其團(tuán)隊專營權(quán),這樣,景區(qū)就成為旅行社自己的郊區(qū)休閑游“專利”產(chǎn)品,使旅行社這個傳統(tǒng)的營銷渠道從被動走向主動。例如寧夏中衛(wèi)沙坡頭景區(qū)2004年當(dāng)年為了打開蘭州市場,景區(qū)負(fù)責(zé)人費竟口舌找代理商,很多蘭州旅行社都不屑一顧,正好有一家成立不久的旅行社愿意代理景區(qū)門票,結(jié)果在景區(qū)的大力扶持下,該旅行社一年以后便躋身蘭州具有實力的旅行社行列,當(dāng)然給景區(qū)每周都能帶去最少二十輛大巴至少800名游客。


   1.旅游景區(qū)分銷商


  景區(qū)傳統(tǒng)的營銷渠道是旅游分銷商(或中間商),其中最主要的是旅行社。在實際運作過程中,旅游景區(qū)通過與旅行社聯(lián)系,將其旅游產(chǎn)品納入旅行社采購的范圍,然后旅行社再對景區(qū)等旅游產(chǎn)品進(jìn)行綜合包裝銷售。例如沙坡頭景區(qū)將蘭州乃至整個甘肅的代理權(quán)完全給蘭州當(dāng)?shù)匾患衣眯猩?,該旅行社主營沙坡頭線路,通過景區(qū)給予門票支持、廣告等支持,該旅行社一年給景區(qū)至少帶來五萬人(注:景區(qū)距離蘭州三小時車程,適合周末游),使得景區(qū)在甘肅迅速樹立起品牌,而且經(jīng)久不衰。


   2.大眾媒體


  大眾媒體歷來是各種產(chǎn)品的重要營銷渠道選擇之一。由于旅游活動的日益普及,大眾媒體也成為旅游景區(qū)進(jìn)行市場營銷的常用渠道,在大眾媒體中較常用的有廣播、電視、報紙、雜志等,擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的知名度和影響力。


   3.戶外媒體


  旅游景區(qū)選擇戶外媒體作為廣告渠道的較多,從固定型戶外大型廣告指路牌到移動型戶外媒體主要有游客到達(dá)的交通工具,如飛機(jī)、火車、長途汽車、公交車、出租車等,都是選擇的對象,俗稱伴“鐵(鐵路)公(公路)雞(飛機(jī))”。因此,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)可以借鑒這一模式,充分利用戶外媒體。


   4.專業(yè)媒體


  這里的專業(yè)媒體指的是旅游業(yè)內(nèi)定期或不定期連續(xù)出版的讀物,它可以是公開出版的,也可以是內(nèi)部發(fā)行的,如行業(yè)協(xié)會的會刊《中國旅游通訊》等。除了具有一般雜志的優(yōu)點外,專業(yè)刊物還有一個明顯的特點,即讀者階層更具針對性,因而在其上進(jìn)行營銷宣傳往往會收到事半功倍的效果。然而,相對大眾化雜志來說,專業(yè)刊物的發(fā)行范圍和讀者范圍更加有限,因此市場覆蓋面較窄。常見的旅游專業(yè)媒體有《中國旅游報》、《旅行家》、《中國國家地理》、《中國駕車自助游》、《東方之旅》等?,F(xiàn)在全國各主要省市都普遍流行的各省市旅行社同行雜志,以其極強(qiáng)的專業(yè)性和針對性以及價格低廉,效果明顯而受到各景區(qū)和旅行社的歡迎。


  5.景區(qū)與景區(qū)


  鄉(xiāng)村旅游景區(qū)與景區(qū)之間應(yīng)該要建立新型的競合關(guān)系,通過這一渠道達(dá)到游客的雙向流動和互動。兩個或兩個以上的旅游企業(yè)共享營銷資源,互相推薦客戶可以事半功倍地提高品牌和利潤。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)可以依托當(dāng)?shù)鼗蜞徑?dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)景區(qū)資源來帶動自身的客源增長及知名度的提高,例如云南普洱的太陽河國家公園,在開業(yè)初期只能依托距離100公里的西雙版納的優(yōu)質(zhì)景區(qū)來把自己納入旅行社的黃金線路里面,通過優(yōu)質(zhì)景區(qū)的帶動,慢慢的在游客中樹立自身的品牌,凸顯自身的優(yōu)勢。


  6.景區(qū)與游客


  鄉(xiāng)村旅游景區(qū)品牌的良好口碑,除了正面口碑內(nèi)容的發(fā)布,負(fù)面口碑的消隱同樣重要。景區(qū)一方面要提高景區(qū)接待服務(wù)質(zhì)量,提升游客滿意度,樹立良好口碑,另一方面景區(qū)要通過與各大網(wǎng)站、社區(qū)論壇、行業(yè)協(xié)會和組織,第三方咨詢平臺等建立了長期有緊密合作,可以通過撤稿、正面信息引導(dǎo)、海量信息覆蓋等多種手段,第一時間對企業(yè)的負(fù)責(zé)信息進(jìn)行有效的消隱,將事態(tài)控制在可控的范圍內(nèi),并及時調(diào)整媒體策略。


  7.景區(qū)與出租車、專線車等運輸企業(yè)


  只要景區(qū)在城市的市區(qū)范圍內(nèi)或者城市近郊(一般為兩小時內(nèi)),出租車就是旅游景區(qū)增加客源市場的渠道之一。作為城市的“民間大使”之一,出租車司機(jī)對游客的推薦絕對是比較令人信服和有效的。所以,一般在旅游城市,主要景區(qū)都會針對出租車司機(jī)(一般需到當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T辦理旅游服務(wù)資格證,從而在政策和主體上合法化)送客給予一定的返傭。而景區(qū)專線車(近距離的,中遠(yuǎn)距離的均可設(shè)立景區(qū)專線車),不管是政府設(shè)立的,公交公司設(shè)立的還是社會力量設(shè)立的,不管是免費的還是收費的,作為專門為本景區(qū)游客服務(wù)的交通工具,搞好其渠道管理利用工作,效果無疑是明顯的。


  8.景區(qū)與政府部門、機(jī)構(gòu)


  中國目前還是“大政府”的管理模式,作為行政機(jī)構(gòu)的政府部門和機(jī)構(gòu)尤其是旅游主管部門都擁有特殊的資源和權(quán)力。搞好與當(dāng)?shù)卣⒉块T和機(jī)構(gòu)的關(guān)系,特別注意加強(qiáng)和處理好與旅游主管部門的關(guān)系,對景區(qū)政策的爭取,社會關(guān)系的處理,接待質(zhì)量的提升,景區(qū)的宣傳,景區(qū)形象的提升,客源的直接增長等都是大有好處的。


  (二)創(chuàng)新營銷渠道


  1.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道


  近幾年來,旅游小型自助團(tuán)隊在景區(qū)游客比例中大幅上升,且多為自駕車、家庭、親友團(tuán)。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)中的散客比例更是占到 50%以上的市場份額,散客已經(jīng)成為鄉(xiāng)村旅游景區(qū)市場的主角。而散客第一次獲取景區(qū)信息的主渠道是網(wǎng)絡(luò)、電視和親友的口口相傳。再獲取第一信息后,更多信息的獲取是通過網(wǎng)絡(luò),或者通過當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⑵脚_,或者通過景區(qū)網(wǎng)站。從獲取信息到做出決定再到終于成行,一般需要一個月到半年的時間,如果鄉(xiāng)村旅游景區(qū)不具有獨特的旅游吸引物,間隔的時間里就需要不斷的信息強(qiáng)化提醒,否則,最后旅游者另選目的地的可能性會很大。在此情況下,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)必須善于抓住旅游者,建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道的建立可以選擇借助知名的旅游網(wǎng)站和自建景區(qū)網(wǎng)站兩種方式。國外一份權(quán)威調(diào)查顯示:企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的 1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的 5~8 倍,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道逐步成為旅游景區(qū)的重要選擇


  (1) 自建景區(qū)網(wǎng)站。開發(fā)建立景區(qū)自己的網(wǎng)站,對有目的搜集信息的旅游者來說,景區(qū)網(wǎng)站是其判定旅游信息的最終平臺,網(wǎng)站應(yīng)設(shè)立與景區(qū)有關(guān)的各種欄目,有利于旅游者了解更多更準(zhǔn)確的景區(qū)內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)網(wǎng)站除展示景點風(fēng)光、景區(qū)項目、食宿信息、購物指南、自駕線路等必要內(nèi)容外,還應(yīng)設(shè)立即時在線交流窗口,隨時解答訪問者的問題;設(shè)立在線訂購欄目,提供景區(qū)折扣門票、折扣餐飲券等的在線購買,以優(yōu)惠促銷吸引旅游者最快做出購買決策。并經(jīng)常依托景區(qū)網(wǎng)站開展景區(qū)營銷策劃設(shè)計方案等有獎?wù)骷顒?,以有效提高網(wǎng)站的訪問量。


  (2) 利用第三方網(wǎng)站的發(fā)布平臺推廣。景區(qū)自建網(wǎng)站能夠提供豐富的旅游信息,促使旅游者作出旅游決策,但是,對不知道景區(qū)的旅游者來說,卻很難自主訪問到景區(qū)網(wǎng)站,這就要求景區(qū)還必須利用第三方網(wǎng)站的發(fā)布平臺進(jìn)行景區(qū)推廣,并建立起與景區(qū)網(wǎng)站的鏈接。市場上有很多旅游網(wǎng)站通過向旅游企業(yè)提供在線的發(fā)布平臺來幫助旅游企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)首先的應(yīng)該是本省旅游咨詢網(wǎng),然后是行業(yè)知名網(wǎng)站,如:攜程旅行網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)等,通過錄入產(chǎn)品信息形成網(wǎng)上門店,從而進(jìn)行產(chǎn)品營銷。


  (3)自媒體、新媒體的宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,人人都是自媒體。特別是通過微信朋友圈的推廣,使得景區(qū)的資源很有說服力。筆者曾經(jīng)工作過的一家景區(qū),通過一位傳媒界同仁朋友圈的推廣,獲得了很好的效應(yīng)。通過新媒體的宣傳和實踐視頻的上傳獲得知名媒體的關(guān)注,比如普洱太陽河國家公園在14年成功利用景區(qū)下冰雹的新聞事件獲得央視的關(guān)注,引起網(wǎng)絡(luò)的廣發(fā)關(guān)注。同時景區(qū)營銷成功利用新媒體宣傳人與動物和諧相處,多次獲得央視報道。


  (4)旅游達(dá)人的推廣。通過旅游達(dá)人的游記撰寫、旅游心得分享來增加景區(qū)的知名度。


  (5)OTA的推廣。目前在國內(nèi)很火的OTA大平臺有攜程、驢媽媽、同程、馬蜂窩等,可以通過和這些平臺的合作,第一加大景區(qū)的知名度,第二可以直接從平臺上獲得客源。例如驢媽媽在2015年為黃山帶來了120多萬的游客量,占黃山全年接待人數(shù)的三分之一之多。


  (6)微信公眾商城的建立。目前微信公眾平臺服務(wù)推出了網(wǎng)上支付等功能,手機(jī)支付相對于PC端支付要方便的多,只要關(guān)注微信公眾號,即可在手機(jī)上實現(xiàn)??梢院芎玫睦梦⑿殴柕姆劢z,通過一系列的線上游戲活動,不定期推出一些小獎品,成功的將粉絲轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入。


  2.建立與游客交流的紐帶及口碑的宣傳


  開發(fā)游客的渠道價值鄉(xiāng)村旅游景區(qū)千萬不要忽視游客,這其實是一種很有價值的營銷渠道。景區(qū)通過向游客提供獨特的旅游體驗使游客獲得滿足,與他們建立一種朋友的關(guān)系而不是消費關(guān)系對景區(qū)有至關(guān)重要的意義。鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)消費者一般以家庭、單位或親朋好友圈為主體,旅游者很愿意將自己的旅游體驗傳達(dá)給周圍的人群,并給他們提供可信任的旅游建議。因此,滿意度高的游客是景區(qū)最有說服力的渠道載體。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)拓展自己的銷售渠道是必然的戰(zhàn)略選擇,但任何渠道建設(shè)都是有成本的。無論是間接的渠道選擇還是直接的渠道建設(shè)都非易事,資金投入、品牌宣傳和持續(xù)性的維護(hù)缺一不可,鄉(xiāng)村旅游在景區(qū)建設(shè)方面處于先天弱勢,渠道的選擇成為決定景區(qū)生存的關(guān)鍵,根據(jù)景區(qū)特點建立起適合的渠道組合,不盲目、不照搬、多方共贏是必然選擇。


  3.旅游交易會


  近年來,會展經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也大大促進(jìn)了旅游市場營銷渠道的建設(shè),國內(nèi)的各種旅游交易會十分紅火,種類繁多,已經(jīng)成為旅游景區(qū)向市場推介產(chǎn)品的重要舞臺。一般而言,大型的旅游交易會云集了各類旅游代理商,分銷商以及游客等,交易會的參與者具有明確的目標(biāo)和較為專業(yè)的背景,因此,借助旅游交易會的平臺,景區(qū)往往能夠花費相對較低的成本獲得更多的營銷網(wǎng)絡(luò)和信息。


  4.聯(lián)合拍攝影視作品及真人秀節(jié)目的巨大拉動


  影視作品,作為一種群眾喜聞樂見的大眾娛樂形式,旅游景區(qū)主動根據(jù)景區(qū)資源和特點設(shè)計拍攝以景區(qū)場景為主的影視作品,以這種隱性的廣告宣傳形式對景區(qū)進(jìn)行形象廣告宣傳,所起的巨大拉動作用是一般廣告形式和渠道形式所難以比擬的。近年來在這方面比較成功的案例有:三亞亞龍灣與《非誠勿擾2》、大理與《心花怒放》、蜀南竹海與《英雄》等。真人秀節(jié)目作為近年來在國內(nèi)興起的一種新的娛樂節(jié)目,很受年輕人的熱捧,例如:云南普者黑景區(qū)與《爸爸去哪兒》第一季的拍攝(據(jù)傳區(qū)只花費了二十萬的費用)、歐洲游《花樣姐姐》等等。


  5.車友會、自駕車、戶外俱樂部等游客群體


  隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,私家車越來越普及,與此同時,公路交通越來越發(fā)達(dá),尤其是全國高速公路網(wǎng)的逐漸形成,使旅游城市周邊的 1 小時經(jīng)濟(jì)圈、兩小時經(jīng)濟(jì)圈、無障礙旅游圈等得以形成,自駕車游客成為各大景區(qū)增長最快的客源市場之一,越來越受到旅游景區(qū)的重視。旅游景區(qū)通過建立與各地車友會的聯(lián)系,在各種不同形式的廣告宣傳,特別是在客源地城市的公共媒體上、自駕車游雜志上作宣傳旅游景區(qū)的廣告,在進(jìn)入景區(qū)的主要通道上設(shè)立景區(qū)大型廣告看板,設(shè)立好指路牌,使景區(qū)的自駕車游客、自助游游客進(jìn)一步增長。


  6.專列、包機(jī)


  專列與包機(jī)渠道營銷,是近年來在交通日益發(fā)達(dá),運行機(jī)制日益靈活情況下另辟蹊徑開拓市場的新產(chǎn)物。交通無疑是制衡許多景區(qū)發(fā)展的重要因素,然而如果我們能夠積極主動地進(jìn)行渠道營銷,比如開展專列旅游、包機(jī)旅游,既可啟動景區(qū)的市場營銷,拉動游客的增長,更可通過這些重大旅游事件來提升景區(qū)在客源地市場的知名度與美譽度,達(dá)到事半功倍的營銷效果。如張家界、海南旅游都在初期依托各地的包機(jī)游取得了很大的成果。


  未來的景區(qū)渠道市場,傳統(tǒng)旅行社、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)在線銷售、自駕游必定三分天下。為什么唯有渠道,道理只有一個:得渠道者得天下。作為渠道供應(yīng)商的景區(qū),如何在變革激烈的旅游規(guī)劃競爭中,掌握先機(jī),制勝渠道終端。抓住傳統(tǒng)旅行社的客源解決景區(qū)的日常開支,把網(wǎng)絡(luò)渠道、自駕游作為增量客戶來盈利。





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