14.賠償限額

14.1 任何情況下，組織者應(yīng)承擔(dān)的賠款不應(yīng)高于造成損失的違約行為所適用的有效國內(nèi)及國際法律和法規(guī)所規(guī)定的賠償金額以及該賠償金額的限額。若不存在適用于該行為的明確的法律及法規(guī)，或者該法律和法規(guī)未就賠償金額規(guī)定限額，則應(yīng)適用 23.4.1970 布魯塞爾公約第 13.2 條有關(guān)限額的規(guī)定。

14.2 若組織者同時(shí)為用于航行的船舶的所有人，管理人，或者租船人，應(yīng)始終適用海運(yùn)法規(guī) 275 款以及以下條款中有關(guān)債務(wù)限制的法律、規(guī)章，或是在允許范圍之內(nèi)始終適用 10.10.1957 布魯塞爾公約或 19.11.1976 倫敦公約以及后續(xù)修訂內(nèi)容。

15.游覽

15.1 游覽需遵守當(dāng)?shù)靥峁┓?wù)的運(yùn)營方的通用合同條款以及所應(yīng)適用的國家條例。

15.2 手冊上公布的游覽價(jià)格以及路線僅具參考價(jià)值并且可能發(fā)生變化。游覽的時(shí)間以及路線可能因外部環(huán)境（如氣候狀況、罷工、運(yùn)輸晚點(diǎn)等）及服務(wù)供貨商的運(yùn)營需要出現(xiàn)變更。

15.3.因技術(shù)原因、不可抗力、參加人數(shù)未能達(dá)到最低要求而取消游覽時(shí)，歌詩達(dá)郵輪公司應(yīng)向乘客退還當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商提供的數(shù)額。

15.4 除非另有說明，否則游覽過程沒有配備殘疾人士專用設(shè)備。

15.5 某些類型的游覽需要具備與其相關(guān)的特別條件、要求或規(guī)章（例如使用乘客自行駕駛的運(yùn)輸工具）。

16.空運(yùn)及其他運(yùn)輸

段歌詩達(dá)郵輪公司在空運(yùn)及其他運(yùn)輸段方面不能被認(rèn)為是承運(yùn)人或是行使承運(yùn)人職責(zé)的一個(gè)組織，上述職責(zé)以及所有相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任僅由相關(guān)航空公司及其他運(yùn)輸段承運(yùn)人（以及/或者其代表）承擔(dān)，歌詩達(dá)郵輪公司不應(yīng)以任何（間接或調(diào)解等）方式對此承擔(dān)責(zé)任。

17.船醫(yī)

17.1 船醫(yī)應(yīng)當(dāng)作為獨(dú)立經(jīng)營的專業(yè)人士而非組織者的雇員為乘客提供幫助。因此，是否接受船醫(yī)的服務(wù)完全出自自愿，乘客必須支付相關(guān)費(fèi)用。

17.2 船醫(yī)做出的有關(guān)乘客是否適合登船以及/或者繼續(xù)航行的決定具有約束力并且不容爭辯。

18.貴重物品的保管

船上乘客可以使用保險(xiǎn)箱服務(wù)；組織者對于沒有放入或未正確使用上述保險(xiǎn)箱保管的現(xiàn)金、文件、證券、珠寶以及貴重物品不承擔(dān)責(zé)任。

19.幫助義務(wù)

組織者對乘客的幫助義務(wù)僅限于在合約義務(wù)及法定義務(wù)的范圍之內(nèi)。

20.安全信息

以下安全信息對于您的整個(gè)行程都非常重要，組織者強(qiáng)烈建議您詳細(xì)閱讀：

20.1 建議您始終穿著防滑的低跟鞋，尤其是在外部甲板走動(dòng)時(shí)。外部甲板可能會(huì)由于天氣原因而變得潮濕，建議您在甲板活動(dòng)時(shí)緩慢行走，小心地滑。

20.2 請注意有關(guān)使用游泳池/按摩浴池的規(guī)定，您可以在游泳池/按摩浴池邊獲得相關(guān)安全指導(dǎo)信息。兒童必須在家長嚴(yán)密看管下方可使用游泳池。船上游泳池不配備救生員，請所有乘客尊重游泳池/按摩浴池的安全規(guī)則。所有乘客禁止在游泳池/按摩浴池內(nèi)跳水。

20.3 請注意有關(guān)使用電梯的安全規(guī)則。兒童必須在家長嚴(yán)密看管下乘坐電梯。

20.4 您在船上有任何需要幫助或使用設(shè)施設(shè)備時(shí)，請聯(lián)系組織者的服務(wù)人員。服務(wù)人員將給予您正確的使用方式和及時(shí)的幫助。

20.5 您在上下船（包括但不限于使用舷梯、擺渡船）的過程中，請始終拉好扶手，有序慢行；您在等待上下船（包括但不限于船上或碼頭）的過程中，請始終有序排隊(duì)，緩慢前行。

20.6 您在使用上層床鋪以及樓梯時(shí)，請扶住扶手，仔細(xì)慢行，以免踩空或者摔倒。

20.7 由于船上設(shè)有多個(gè)游泳池，并且組織方為了確保船上環(huán)境的整潔，會(huì)不時(shí)對船舶進(jìn)行清潔。因此，請您在看到安全警告指示牌時(shí)，小心慢行，以免滑倒。

21.投訴和訴求

如果在郵輪旅行的組織或?qū)嵤┓矫娲嬖谌魏慰赡艿倪`約，乘客的任何訴求必須以書面投訴的方式向組織者提出。上述投訴必須在事件發(fā)生當(dāng)時(shí)，或者如果當(dāng)時(shí)由于某些原因無法完成，則應(yīng)在規(guī)定的返回出發(fā)點(diǎn)之日起 10 天內(nèi)作出。組織者將及時(shí)并善意地審查所有投訴，并應(yīng)在可能的情況下盡其全部努力及時(shí)、公正及友善地予以解決。

22.輔助、醫(yī)療以及行李費(fèi)用的保險(xiǎn)

22.1 乘客在簽署預(yù)訂協(xié)議時(shí)，在支付全額費(fèi)用時(shí)也可以購買旅游意外保險(xiǎn)。若乘客不購買此保險(xiǎn)，需向組織者確認(rèn)已購買針對最大保額的另一保險(xiǎn)來應(yīng)對相同風(fēng)險(xiǎn)以及相同情況。

22.2 保險(xiǎn)合同由乘客直接和保險(xiǎn)公司訂立，因此所有根據(jù)保險(xiǎn)單規(guī)定的義務(wù)及費(fèi)用由乘客獨(dú)自承擔(dān)。

22.3 若乘客決定不購買旅游保險(xiǎn)，旅途中如遇有意外或其他事故，或由此而導(dǎo)致之任何損失，將由乘客自行承擔(dān)，概與郵輪公司無關(guān)。

23.保證基金

意大利已經(jīng)設(shè)立一項(xiàng)全國保證基金。組織者無力償還或出現(xiàn)破產(chǎn)時(shí)，乘客可以依據(jù)第 111/95 法令第 21 款向基金提出保護(hù)以下需要的申請：

1) 退還已付票價(jià)；

2) 境外旅行時(shí)乘客自身的遣返。不論是否因組織者原因出現(xiàn)緊急情況時(shí)，上述基金均可迅速為旅行者由非歐共體國家的強(qiáng)制遣返提供資金。

24.個(gè)人信息的保密

“客戶進(jìn)行預(yù)訂時(shí)，我們愿意向客戶提供他們所需的關(guān)于個(gè)人信息收集，使用方面的信息。個(gè)人信息收集由客戶進(jìn)行預(yù)訂時(shí)所選擇的旅行社進(jìn)行。旅行社如需轉(zhuǎn)交該信息，需得到客戶的同意。歌詩達(dá)郵輪公司作為使用該信息的公司，在境外旅游時(shí)使用旅行社提供的乘客的個(gè)人信息來完成由合同和其他法律規(guī)定和條文所產(chǎn)生的義務(wù)和責(zé)任。

這樣做在向乘客提供他在合同中所要求的服務(wù)時(shí)是必須的，所以無需乘客的同意。如若在完成由客戶所簽合同或者其他法律條文過程中需要，則個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)交給向歌詩達(dá)郵輪公司提供服務(wù)和協(xié)助的個(gè)人，公司，協(xié)會(huì)或者商業(yè)團(tuán)體。這些機(jī)構(gòu)有的是境外機(jī)構(gòu)，有的是與歌詩達(dá)郵輪公司關(guān)系密切，有的與歌詩達(dá)郵輪公司隸屬于同一集團(tuán)，與歌詩達(dá)郵輪公司同樣在意大利和國外設(shè)有機(jī)構(gòu)。個(gè)人信息的收集和運(yùn)作可以通過電子支持工具在硬盤上進(jìn)行，在任何情況下都必須遵守 196/2003 法條的相關(guān)條文。以上這些也需符合安全方面的要求。消費(fèi)者可以通過旅行社或者聯(lián)系歌詩達(dá)郵輪公司市場部（地址：XII Ottobre 2, 16121 Genoa）來行使他或者他的權(quán)利?！薄獯罄?GENERALI 第 239443166 號保單

25.適用法律及爭議管轄

除包含本通用條款的合約另有特別約定外，包含本通用條款的合約受意大利法律管轄，并依據(jù)其進(jìn)行解釋。依據(jù)現(xiàn)有合約或與之相關(guān)的可能出現(xiàn)的任何爭議（包括但不限于違約和侵權(quán)等）應(yīng)完全交由熱那亞法庭管轄。

26.個(gè)人信息使用條款

根據(jù) 2003 年 6 月 30 日修訂的《隱私條例》（以下簡稱“條例”）第 196 號法令第 13 章內(nèi)容，歌詩達(dá)郵輪特此聲明，所有在您購買度假產(chǎn)品時(shí)提供的、或因此而透露的，亦或是在您航程中獲得的個(gè)人信息（以下簡稱“信息”），將根據(jù)所述條例進(jìn)行使用。

我們將本著保障信息真實(shí)性和隱私性的原則，采取最先進(jìn)的安全工具，通過紙質(zhì)或電子形式使用您的信息，使用原因如下：

1）建立、管理和執(zhí)行您與歌詩達(dá)郵輪間訂立的合約關(guān)系；
2）履行法律義務(wù)、規(guī)定、本國及歐盟法律或由相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)頒布的指導(dǎo)綱要等；
3）為了解消費(fèi)者特征而開展的匿名數(shù)據(jù)處理和市場調(diào)研。

僅在出于以上原因的情況下，將您的信息告知以下團(tuán)體或個(gè)人：

? 歌詩達(dá)郵輪旗下子公司；
? 向歌詩達(dá)郵輪提供服務(wù)、幫助或咨詢建議的個(gè)人、公司、組織或?qū)I(yè)公司；
? 法律條款允許的或獲二級法律機(jī)構(gòu)許可的，以及合法權(quán)威機(jī)構(gòu)（包括?？扛劭诠芾頇C(jī)構(gòu)）指導(dǎo)綱要所允許的可獲取這些信息的個(gè)人。

您的信息也允許被負(fù)責(zé)信息處理和/或信息處理經(jīng)理等內(nèi)部員工以及由歌詩達(dá)指派的負(fù)責(zé)具體信息處理事務(wù)的外部信息處理經(jīng)理獲得。

出于上述原因，您的信息可能會(huì)被告知于海外第三方機(jī)構(gòu)（歐盟國家或歐盟以外國家）。為確保本合約的順利執(zhí)行，會(huì)要求提供個(gè)人信息。您所提供的信息可能會(huì)包含條例中認(rèn)定的“敏感”內(nèi)容。此類內(nèi)容將僅在獲得您的書面許可后，方可進(jìn)行使用，沒有您的書面許可，歌詩達(dá)郵輪無法履行其合約義務(wù)。

此外，在獲得您的同意后，歌詩達(dá)郵輪還可：

1）通過郵局、電子郵件、手機(jī)、短信、傳真或固定電話向您發(fā)送信息、廣告和/或宣傳材料、折扣信息、獎(jiǎng)勵(lì)信息、邀請以及參加有獎(jiǎng)競賽的通知；
2）開展調(diào)研活動(dòng)（為制定一般性或個(gè)性化市場策略開展消費(fèi)者選擇分析）；
3）將您的信息發(fā)送給歌詩達(dá)郵輪集團(tuán)旗下各公司及歌詩達(dá)郵輪商業(yè)合作伙伴，以供其向您發(fā)送相關(guān)信息及廣告內(nèi)容。

特此聲明，您在向歌詩達(dá)郵輪提交申請的過程中，可以享受條例第 7 章中規(guī)定的個(gè)人權(quán)利。其中包括：要求信息管理員確認(rèn)您個(gè)人信息存儲(chǔ)狀態(tài)；要求了解其獲取該信息的來源以及使用該信息的原因和目的；要求刪除或?qū)⑿畔⒏臑槟涿麪顟B(tài)，或阻止非法信息使用；更新、糾正或補(bǔ)充信息；以合理原因反對使用該信息；反對將信息用于商業(yè)、廣告或營銷內(nèi)容中。

意大利歌詩達(dá)郵輪為本條款與細(xì)則中的組織者和信息最終管理者，注冊地址為 Piazza Piccapietra 48, Genoa, Italy。您同時(shí)可以從歌詩達(dá)郵輪注冊辦地辦公室獲取最新的完整信息名錄。

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2020年行攝地圖

計(jì)劃

二月

1. 去貝加爾湖拍藍(lán)冰

三月

1. 去斯里蘭卡觀鯨

2. 去宿遷三臺(tái)山賞花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛開

五月

1. 去領(lǐng)略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨尋找微笑

六月

1. 去朝鮮尋找人類的一面

2. 去新疆體驗(yàn)原生態(tài)

3. 去臺(tái)灣觀賞絕美景點(diǎn)

4. 去新加坡體驗(yàn)夢幻穿越

七月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

八月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

2. 去土耳其坐一趟熱氣球

3. 去體驗(yàn)最迷情的歐洲

4. 去新疆拍攝草原大片

5. 去稻城亞丁來場美好蛻變

九月

1. 去朝鮮看一場《阿里郎》

2. 去緬甸享受自然的風(fēng)情

十一月

1. 去騰沖銀杏村拍銀杏

2. 去感受日喀則的低調(diào)神秘

3. 南澗無量山櫻花怒江大峽谷

十二月

1. 去探索南極未知的領(lǐng)域

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更

多

郵

輪

知

識

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劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

Mr.Liu Studio創(chuàng)始人

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