首頁(yè) >> 資訊平臺(tái) >> 劉寶平工作室__Mr. Liu Stu >> 劉老師課堂 >> 郵輪運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù) >> 課輔資料
劉寶平工作室_Mr.Liu Stu
。
今年的春節(jié),大概是國(guó)內(nèi)母港的郵輪,從未遭遇過(guò)的寒冬了。
從除夕那兩天疫情席卷開(kāi)始,不好的消息一波接一波。
國(guó)內(nèi)母港的船,陸續(xù)開(kāi)始停航,哪怕是最賺錢(qián)的春節(jié)黃金周,也無(wú)能為力,只好放棄。
郵輪客抱怨,為啥一個(gè)航次一個(gè)航次的停?
離得這么近才出通告,一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有,讓人根本沒(méi)法安排!
還有很多人找不到郵輪公司,就跟旅社杠上了,旅社也是一臉無(wú)奈,畢竟他們馬上也面臨暫時(shí)的失業(yè)。
其實(shí)郵輪公司,也要看疫情走向,控制情況,再?zèng)Q定后面的航次布局,畢竟最不想取消航程的,還是船方,這原本都是到手的利潤(rùn)呢。
歷史驚人的相似
想起了2011年3月,日本福島地震海嘯,造成的核泄漏輻射事件。
當(dāng)時(shí)皇家在上海運(yùn)營(yíng)的海洋神話號(hào),滿載2000多人的船,瞬間只剩下不到300人,整條船變得空空蕩蕩。
這樣的情形,持續(xù)了將近三個(gè)月,一直堅(jiān)持到6月份,神話號(hào)轉(zhuǎn)移航線,到新加坡去做母港。
畢竟當(dāng)時(shí)核輻射的影響,不是一時(shí)半刻能散去,直到2011的下半年,才又重新回歸中國(guó)市場(chǎng)。
郵輪作為旅游業(yè),天然容易受到天災(zāi)人禍各種影響。
國(guó)內(nèi)母港的船,除了2011年日本目的地港口的取消,還有韓國(guó),因?yàn)镸ERS中東呼吸綜合征,薩德導(dǎo)彈的部署,導(dǎo)致的港口取消。
而如今的肺炎疫情,顯然比之前的都要嚴(yán)峻,疾病的傳染因素,使得船方不得不直接停航,畢竟郵輪上,是天然的人群密集封閉環(huán)境。
但相比核輻射事件,這次疫情的影響時(shí)長(zhǎng),應(yīng)該不會(huì)比當(dāng)年更長(zhǎng),從現(xiàn)在研究機(jī)構(gòu)的報(bào)道、跟泰國(guó)疫情的治愈率來(lái)看,等到春暖花開(kāi),溫度上升,疫情定會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)。
而有些機(jī)智的小伙伴,不止及時(shí)處理好了船票,還因?yàn)橹百I(mǎi)了相關(guān)的保險(xiǎn),可能還會(huì)有意外之喜的賠償金。
聰明你的旅行,除了郵輪遇到臺(tái)風(fēng)、大霧,各種航程、港口變動(dòng),遇到這種傳染疫情,也可以嘗試通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)保障,以減少意外損失。
停航后,還有薪水拿么?
而跑?chē)?guó)內(nèi)母港航線的船員,這幾天是難得的放松時(shí)光了。
光譜號(hào)上的小伙伴,不止有免費(fèi)的WiFi,還有各種船員慶?;顒?dòng),平日里面向客人的劇院演出、正裝晚宴、各種娛樂(lè)設(shè)施,如今船員也可以一一體驗(yàn)。
要知道,如果沒(méi)有天災(zāi)人禍的特殊情況,郵輪可是一年365天不停航的。
當(dāng)然,修船的時(shí)候除外。這也是作為船員,人生中難得一遇的別樣體驗(yàn)了。
不過(guò)放松歸放松,有些人,還是能察覺(jué)背后的危機(jī)。
有的郵輪品牌還是很堅(jiān)挺,表示薪水照發(fā),哪怕是因?yàn)橐咔?,無(wú)法按時(shí)登船的小伙伴,也照常發(fā)基本工資。
但基本工資的差異,還是蠻大的,前臺(tái)、娛樂(lè)、安保、財(cái)務(wù)、信息、人事這些部門(mén),固定工資倒還好,像餐廳、客房、免稅店、酒吧...這些主要靠小費(fèi)、跟提成的前線部門(mén),有客人,跟沒(méi)客人,薪水落差可就大了,那何止是一落千丈。
而且停航之后,郵輪公司也不會(huì),一直免費(fèi)供你吃喝住宿,畢竟這些都是真金白銀的成本吶,這一點(diǎn)上,郵輪跟陸地,其實(shí)差別不大。
已經(jīng)有郵輪公司,開(kāi)始陸續(xù)送中國(guó)籍船員下船回家了,節(jié)約成本,避免輿論。
郵輪職場(chǎng)到頭了么?
疫情之下,郵輪業(yè)損失巨大,船員的薪資,合同各方面當(dāng)然會(huì)受影響。
但危機(jī)的背面是機(jī)遇,能否順勢(shì)而為,未雨綢繆更重要。
有的船員趁機(jī)放松,看秀跳舞,泡吧上網(wǎng),而有人卻未雨綢繆,利用時(shí)機(jī),想找boss談轉(zhuǎn)崗。
要知道在平時(shí),你的老板有多忙,不是見(jiàn)不到影子,就是沒(méi)心情聽(tīng)你的事,這種全船團(tuán)建的時(shí)刻,反而是最容易溝通的好契機(jī)。
而且平時(shí)各個(gè)部門(mén),也都有自己那攤事兒,專門(mén)安排面試的機(jī)會(huì),其實(shí)并不多。
而如今全船修整,你要談得好,說(shuō)不定直接三方面試,就把轉(zhuǎn)崗辦妥了。這個(gè)學(xué)員無(wú)疑是優(yōu)秀的,想起那句老話,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。
大勢(shì)之下,個(gè)人的郵輪職場(chǎng)規(guī)劃,不僅提早排上日程,還要順應(yīng)市場(chǎng)時(shí)局的發(fā)展,郵輪公司的規(guī)劃。
本身就不把中國(guó)市場(chǎng)作為主場(chǎng)的郵輪品牌,這次疫情事件,中國(guó)籍船員,受影響的程度顯然更大。
兩手準(zhǔn)備
當(dāng)然也有的郵輪公司,延長(zhǎng)了在船船員的合同期,畢竟不少本應(yīng)最近回船的中國(guó)籍船員,因?yàn)橐咔槎坏貌粶魢?guó)內(nèi)等待。
員工的流動(dòng)補(bǔ)給,還是要跟上,很多國(guó)家都開(kāi)啟了,限制中國(guó)籍入境的規(guī)定,未來(lái)一段時(shí)間,不管是中國(guó)航線,還是海外航線,都將不可避免受到影響。
這個(gè)階段,不論在船上,還是船下,作為船員都不輕松。船下在國(guó)內(nèi)等待的船員,公司繼續(xù)發(fā)工資的,畢竟還是少數(shù),更多比例的船員,是無(wú)薪在家,等待未知的延后船期的。
這些滯留的船員,開(kāi)始考慮兩手準(zhǔn)備,轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)的線上發(fā)展,為自己多一重保障。
畢竟疫情當(dāng)前,上半年國(guó)內(nèi)的線下實(shí)體經(jīng)濟(jì),注定會(huì)很難。
個(gè)人與國(guó)家
而船上的小伙伴,除了被延期合同,有的還遇到了一些外籍船員的歧視跟騷擾。
之前的香港問(wèn)題,也因?yàn)檫@波疫情,一起暴露了出來(lái)。
不止簡(jiǎn)單討論,肺炎疫情的全球蔓延,而是公然在中國(guó)籍小伙伴面前質(zhì)問(wèn)政治立場(chǎng),香港問(wèn)題,讓人感覺(jué)非常不舒服。
政治、宗教這些敏感話題不討論,作為直接面客的船員,應(yīng)該是基本常識(shí)了,還故意在客人區(qū)域,讓中國(guó)籍同事難堪,分明就是借機(jī)羞辱。
而且這位中國(guó)船員,不止一次表示,對(duì)方的語(yǔ)言讓她感到不適,不想對(duì)方繼續(xù)這個(gè)話題,仍得不到應(yīng)有的尊重,直接舉報(bào)給自己部門(mén)上級(jí),跟人事部,這個(gè)外籍船員被處以Warning警告處分,但仍沒(méi)有跟咱們小伙伴道歉,還說(shuō)自己在開(kāi)玩笑!
這種事,其實(shí)并不是偶然。
郵輪上的船員,動(dòng)輒有一百多個(gè)國(guó)籍,這樣的國(guó)際大熔爐,身處其中,我們每個(gè)中國(guó)籍船員,都應(yīng)當(dāng)從自身做起,越是這樣艱難的時(shí)候,越要身正影直,做好自己,維護(hù)好國(guó)家。
沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。
就像2011年,核輻射過(guò)去之后,中國(guó)的郵輪業(yè)迎來(lái)了前所未有的新增長(zhǎng)。
疫情總會(huì)過(guò)去,與其占用你更多心智,在擔(dān)憂焦慮上,不如利用這段時(shí)間,化為動(dòng)力,去好好打磨、提升自己,當(dāng)一切步入正軌,你又是否真的做好準(zhǔn)備了呢?
更
多
郵
輪
知
識(shí)
↓
http://www.yongyoujxsb.com/mobile
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
Mr.Liu Studio創(chuàng)始人
校內(nèi):聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院
校外:山東省聊城市東昌府區(qū)興華東路7號(hào)